自央行牽頭搭建的第二代支付系統“超級網銀”2010年8月底在北京、天津、廣州、深圳等城市上線并在年末陸續登陸上海、長沙、杭州、南京等二批上線城市以來，截止到目前，這個將以往長達幾天的跨行轉賬周期縮短到不到20秒、備受用戶期待的超級網銀并沒有出現“叫好又叫座”的情況。

·2010-2015年中國私人銀行業投資分析及前景預測報告
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　　中投顧問高級研究員薛勝文指出，這個能在20秒鐘之內實現跨行轉賬的超級網銀并沒有像預料中那樣受歡迎。從用戶的角度來看，沒辦網上銀行業務的用戶認為要了解超級網銀過于麻煩，不愿嘗試；而部分辦理過網上銀行業務的用戶，在超級網銀5萬元上限的限制下，認為以往的網上銀行支付功能已經能夠滿足個人需求，大可不必多此一舉。而且各家銀行在超級網銀跨行轉賬收費標準上存在很大的差異，有的甚至高出普通跨行轉賬的手續費，很難讓用戶接受，寧愿到銀行網點辦理相關業務。

　　薛勝文同時還指出，從超級網銀跨行轉賬收費高于普通跨行轉賬收費的標準中不難看出，在超級網銀的推廣中部分銀行并不是很積極，沒有向用戶詳盡介紹超級網銀的優勢。對于那些客戶資源較多的銀行網點而言，擔憂超級網銀的推廣會使其流失部分客戶資源。實際上如果超級網銀真正普及開來，業務量有明顯提升之后，部分業務轉到線上操作能大大降低銀行的日常工作量。

　　中投顧問發布的《2010-2015年中國網上銀行市場投資分析及前景預測報告》中指出，2009年我國網上銀行交易總額高達404.88萬億，其中個人網銀交易額達到38.53萬億，占比9.52%。此外，截至2009年第4季度末，中國網上銀行注冊用戶數達到1.89億，預計到2015年，我國網上銀行交易額將達到3500萬億元左右。